Lucky Chance is een online casinobrand dat al enige tijd actief is op de markt. Met zijn brede aanbod aan spelautomaten en andere games is het casino in staat om de aandacht te trekken van zowel beginnende als ervaren spelleurs. In deze review zal worden onderzocht wat Lucky Chance precies heeft voor voordelen en wat de nadelen kunnen zijn.

Brand Overzicht

Lucky Chance maakt deel uit van een groep casinobrands die werden opgericht door de Zweedse online spelorganisatie, Malta Gaming Authority (MGA) geregistreerd. De website is seven casino geheel in het Spaans ontworpen en beschikt over meerdere talen, waaronder Nederlands. Met dit aanbod tracht Lucky Chance om zijn marktaandeel te vergroten op de online casinomarkt.

De spelersinterface van de site is zeer gebruiksvriendelijk en aangenaam om doorheen navigeren. De website kent verschillende afmetingen waardoor men met zijn kleine scherm of volledige scherm kan spelen, wat zowel op een desktop als mobiel beschikbaar is.

Registratie Proces

Om het spelend proces te kunnen beginnen moet je eerst registreren bij Lucky Chance. Dit kan gemakkelijk gedaan worden door middel van de “Meld je aan” knop, die zich bevindt bovenaan de website. Vervolgens wordt men naar een pagina gebracht waar hij/zij alle benodigde informatie moet invoeren.

De registratieprocedure bij Lucky Chance is erg eenvoudig en duurt niet lang. Het grootste gedeelte van de tijd besteed je waarschijnlijk aan het invullen van jouw persoonlijke gegevens, zoals naam, adres, wachtwoord en telefoonnummer. Naast deze stap moet je ook een geldige ID kaart uploaden om de identiteit te kunnen verifiëren.

Rekeningkenmerken

Een online spelrekening bij Lucky Chance heeft zijn eigen kenmerken die men niet onbewust mag overslaan. Bijvoorbeeld, elke spelautomaat kent minimum en maximum stort- en uitbetalingsbedragen. Het is eveneens belangrijk om te weten dat voor elke stap in het spelend proces, een wacht van 24 uur bestaat voordat er een transactie verwerkt kan worden.

Een andere kenmerk is de accountstatus waarmee men bij elk spelende moment overzicht krijgt. Er zijn verschillende statussen waarop je staat te kijken naar jouw profiel in Lucky Chance, namelijk “Actief”, “Gelocked”, en “Ongeldig”.

Bonussen

Lucky Chance biedt zowel nieuw als bestaande leden een breed scala aan bonussen waaronder welkomstbonus, vriendschapsprogramma, maandelijkse acties, week- en wekelijkse spelboni. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

• Welkomstpakket: Als je zich in de laatste 24 uur hebt geregistreerd kan er een welkomsbonus ontvangen worden.
• Vriendschapsprogramma: Elk week geniet men van verschillende bonussen als lid van het casino.

Het is essentieel om te vermelden dat alle bonusregels per gamevariant en soort spelen kunnen variëren. Het zou fijn zijn dat er een duidelijke tabel voorgesteld wordt waar de bonus voor elk speltype verwerkt staat, zodat spelers die extra informatie hebben.

Betalings- En Uitbetalingsprocedures

Lucky Chance beschikt over meerdere betalingmethodes waaronder behalve Visa en Mastercard ook Neteller, PayPal. De transactie tijden zijn zeer laag te noemen (zie onderstaande tabel) en je kunt in geval van nood contact opnemen met de klantenservice.

Spelcategorien

Op het moment beschikt Lucky Chance over meerdere spelcategorieën waaronder:

1. Vrouwen’s Spelen : De diverse online casinospellen waarbij vrouwen een hoofdrol spelen.
2. Wild West : Hier vind je de enige wild west themaspelletjes, zoals poker en roulette.
3. Oriëntaalische Speelautomaten : De gemaakte themaspelletjes met Oriëntalisch (Arabische/Chineese) uitwerking.

Software Providers

Het is erg waardevol voor spelers om te weten hoeveel software providers Lucky Chance heeft op zijn menu kaart staan. Het casino zit in een hechte relatie met Microgaming en NetEnt waardoor men een zeer diverse keuze aan slotmachines, live- en video poker beschikt.

Mobielpost

Een ander grote punt wat voor velen van jullie belangrijk is: de mobiele uitvoering. Lucky Chance biedt zijn spelautomaten op beide websites (mobiel en desktop) te downloaden waardoor je dus overal online kunt spelen waar mogelijk internet beschikbaar is.

Beveiliging En Gunning Licentie

De veiligheid van een website is voor het merendeel onmisbaar. Lucky Chance werkt met de meeste gerespecteerde financiële instellingen die transacties rechtstreeks verwerken en waarbij jouw gegevens volledig versleuteld zijn.

Lucky Chance heeft de nodige gunning licentie van Malta Gaming Authority (MGA) waardoor men kan spelen in ieder land. Alleen voor Nederland is een speciale licentie aanwezig bij KSA, die onder andere ervoor zorgt dat er geen ongewenste reclamecampagnes en advertenties verspreid worden op websites van online casinomachines.

Klantenservice

Een uitstekende klantenservicestaf is erg belangrijk. Er zijn vier manieren om contact op te nemen bij Lucky Chance, namelijk de live helpdesk (24/7 beschikbaar), telefoonnummer (+351 220 443 550) en e-mail. Daarnaast kan men ook kiezen voor een self-service via een FAQs pagina of het algemene mailadres.

Snelheid Van De Site

De site kent ondanks alle goede eigenschappen zoals, vele uitbetalingmethodes, overal playen mogelijk, meerdere talens en zo veel meer, echter ook minder puntjes. Een van de ergste is de uitspreiding van je benodigde bonusverlof wanneer er een spelinge handeling wordt ondernomen. Voor het spelen gaat deze overeenkomst tot 7 dagen.

Eindconclusie

Uiteindelijk kun je stellen dat Lucky Chance, met zijn breed scala aan speelautomaten en andere games wel in staat is om de aandacht te trekken van zowel beginnende als ervaren spelers. De website kent een gebruiksvriendelijke interface waarbij alles gemakkelijk kan worden doorgekeken.

Niettemin zal er mogelijk toch nog wat verbeterd kunnen worden. Een voorbeeld hiervan is de bonusregels, die niet in een tabel zijn gepubliceerd, waardoor het voor spelers moeilijker wordt om hun bonussen te begrijpen en zodoende meer winsten behalen.