Panoramica del Marchio Palmslots è un casinò online che offre una vasta gamma di giochi da tavola e slot machine a tematica variabile, tra cui il classico 7 Sui 9 Reddito. La sua immagine principale rappresenta tre palme verdeggianti su uno sfondo blu scuro con l’immancabile logo in rosso al centro. Il marchio ha un aspetto professionale e sembra attrarre i giocatori di slot con PalmSlots la promessa del gioco facile e ricco di benefici. Tra gli elementi più interessanti ci sono il numero altissimo delle opzioni per le transazioni finanziarie ed il bonus di benvenuto.
Processo di Registrazione Il processo di registrazione è semplice e rapido, si inizia compilando un modulo con nome completo, cognome, indirizzo email, codice postale, password sicura. Si sceglie la valuta per cui s’è interessati al momento della creazione dell'account (il casinò accetta diversi tipi di moneta e diverse scelte di pagamento). Oltre alla informazioni personali è necessario fornire alcuni dati relativi alle transazioni finanziarie. Tuttavia, gli utenti che non hanno ancora un conto bancario o carte di debito possono usare l'opzione “Non so” nella parte in cui si chiede il nome del proprio bancomat.
Caratteristiche dell’Account L’account ha molte funzioni interessanti, tra le quali la possibilità di ricevere un bonus per essere nuovi giocatori. Il casinò offre una larga gamma di slot a 3 e 5 rulli ed è disponibile uno slot video classico con jackpots da gioco massimo da 1 milione di crediti, insieme ad alcune opzioni del tipo “turbo” per tutti i giochi che lo supportano. Il bonus di benvenuto può variare a seconda della scelta compiuta durante la registrazione: si hanno tre differente tipologie di gioco (slots, poker e tavoli). Non c'è limite massimo sulle scommesse singole.
Bonus Gli utenti ricevono un bonus per ogni loro scommessa effettuata. Tuttavia ci sono alcune condizioni importanti da leggere attentamente prima di iniziare a giocare, ad esempio non si possono combinare più di 10 voucher. Al momento della creazione dell'account è presente un modulo di bonus che però contiene errori nella sua descrizione (ad es. è indicata la possibilità di scommettere con una soglia minima di 500 euro e al contempo si dichiara il possesso da parte del marchio di tutte le informazioni personali). Si spera comunque che i beneficiari del bonus non debbano pagare alcuna commissione per la gestione delle transazioni.
Pagamenti e Ritiri Il casinò offre una vasta gamma di opzioni di pagamento, tra cui Bancomat (carte in Euro), PayPal. Le operazioni sono veloci e i tempi dei conti bancari sembrano essere trasparenti: è infatti possibile consultare l'elenco delle transazioni eseguite sulla propria pagina dell’utente del casinò.
Categorie di Gioco In Palmslots Online si possono trovare molte slot machine, alcune con tematiche che sembrano inquietanti (es. il gioco “Vampire” in cui i giocatori sono protagonisti della storia d’amore tra un vampiro e una ragazza), mentre altre hanno personaggi fantastici o mitologici. Ci sono anche moltissime slot 3 rulli, ma la maggior parte di esse offre un jackpot massimo di soli €1200.
Fornitori del Software Il marchio collabora con alcuni fornitori, tra i quali Microgaming, Playtech e NetEnt. Il loro software è il motore principale per sviluppare giochi a 5 rulli come le slot “Tomb Raider” o quelle della serie Marvel. Sebbene possa non avere sempre la più alta frequenza dei vincitori rispetto ad altri fornitori di contenuti, sono comunque disponibili moltissimi slot e giochi online con vari premi in denaro da vincerli.
Versione Mobile Il casinò offre anche una versione mobile del proprio sito web. Ciò significa che è possibile giocare ai loro giochi sullo smartphone o la tablet Android senza dover caricarne l’apposita applicazione sul dispositivo, grazie a quella speciale modalità di accesso “Mobile”. Essa consente i gioco delle slot, ma non sembra essere compatibile con altri giochi del marchio, come gli online da tavola.
Sicurezza e Licenza Le informazioni sulla sicurezza sono contenute sul sito web. L’interfaccia presenta una sezione “Informazioni sui sistemi di gioco” dove vengono esposti in dettaglio i metodi utilizzati dal casinò per garantire l’imparzialità, assicurando che le vincite siano verificate tramite un procedimento automatico. Alcuni dei giochi disponibili non hanno informazioni sufficientemente chiare sulle percentuali di pagamento.
Supporto Clienti Il marchio offre due canali di supporto: chat live e posta elettronica; il primo sembra essere attivo 24 ore al giorno, i secondi invece rispondono solo durante la fascia oraria dei giorni feriali. Sempre presente nella parte superiore della home page del sito web è l’indirizzo “Informazioni” dove si trova una lista delle domande più frequenti.
Esperienza Utente Gli utenti di Palmslots Online possono anche accedere ai loro conti bancari direttamente da un link sullo schermo del browser, grazie a un sistema sicuro di gestione dei pagamenti. Tuttavia è bene notare che per effettuare una transazione con PayPal bisogna prima caricarne le credenziali ed eseguire la connessione al proprio conto (ciò aumenta leggermente il tempo di accesso). Tutte queste informazioni sono facilmente raggiungibili in pochi click dal menu principale, facendo si che i clienti possano velocemente accedere ad ogni cosa senza mai smettere di divertirsi.
Risultato e Analisi Generale Nonostante alcune incongruenze nella loro descrizione del bonus, il marchio offre una grande varietà di giochi da tavola per giocatori esperti. Tra le caratteristiche più interessanti troviamo la possibilità che gli utenti ricevano un voucher a titolo gratuito appena sono nuovi clienti. Non è presente alcun limite sulle scommesse singole, tuttavia se ci si esce dai limiti, l’utente perderà la stessa somma giocata ed ogni pagamento effettuato.
Altre Funzionalità Infine, il casinò propone anche una serie di promozioni dedicate ai clienti, tra le quali il classico “Bonus Week” e “Game of the Day”. Queste non vengono menzionate sul sito web. Per quanto riguarda la sezione dei bonus si possono guadagnare ulteriori punti in più per l’eventuale ritiro di un rabbino come conto con cedimento di deposito, mentre il marchio è responsabile della sicurezza delle transazioni effettuate attraverso l'interfaccia del sito web.
Nonostante la sua apparenza professionale e una vasta scelta dei giochi a 5 rulli tra cui alcune opzioni con jackpot massimo, questo casinò è ancora troppo debole per essere in vetta al suo mercato. A nostro modo di vedere Palmslots è un marchio che necessita dell’attenzione degli utenti specialmente se si utilizza la versione mobile del sito web o bisogna effettuare pagamenti con i conti bancari.